「お金を振り込んだのに商品が届かない。」 「商品が破損していた。」 「注文と違うものが届いた。」 「ニセブランド品だった。」 そんなトラブルにあったら、まず買った店に連絡を。 それでも解決しない、又は詐欺にあった疑いがあるなどの時に役に立つホームページの紹介です。 JADMAジャドマ・日本通信販売協会 http://www.jadma.org/ 特定商取引法で位置付けられた社団法人日本通信販売協会のホームページ。 通販１１０番という通信販売専門の消費者相談窓口、過去のトラブル事例、通販に関するニュースなど。 国民生活センター http://www.kokusen.go.jp/ 情報公開法に基づき国民生活に関する情報の提供及び調査研究を行う団体のホームページ。 消費生活に関する知識、インターネットトラブル、メーカーによる回収・無償修理等のお知らせなど。 経済産業省 http://www.meti.go.jp/ 特定商取引に関する法律の条文を読むことができます。 オンラインマーク総合センター http://mark.cin.or.jp/ 日本商工会議所のオンラインマーク総合センターのホームページ。 ネットショッピング紛争相談室、オンラインマークの情報など。 電子商取引推進委員会 http://www.ecom.jp/ やさしいＥＣ（電子商取引）入門、かしこい消費者となるためになど。 ※注：「Ｃ−Ｍ＠ＬＬ」は無料登録制のショッピングモールです。当モール上に出店の店舗でトラブルが発生致しましても、当社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。しかし、法に反する行為を行なうショップ、頻繁にトラブルを繰り返すショップは当モールの削除基準に該当しますのでそんなショップを見つけた際はご連絡ください。